웹사이트 이용 약관
마지막 업데이트:
1월 22, 2026
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- 책임 제한
적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 어떠한 경우에도 TRMOR 또는 보호 대상 당사자는 (아래 정의됨) 귀하 또는 다른 사람에게 데이터 손실, 영업권 또는 평판 손실, 사업 기회 또는 계약 관계 손실, 사용 손실, 이익 손실 등 어떠한 형태의 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 이는 계약상 소송, 불법행위(과실을 포함하되 이에 국한되지 않음), 엄격한 책임 또는 기타 사유에 의한 소송이든, 사이트 또는 제품 및/또는 이에 대한 접근, 사용 또는 구매와 관련되거나 이와 관련하여 발생한 경우에도 마찬가지입니다. 여기에는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. (A) 당사 또는 당사 사이트에서 얻은 정보에 대한 의존, (B) 당사 제품 또는 서비스의 구매, 사용 또는 결함, (C) 오류, 누락, 중단, 데이터 삭제, 결함, 바이러스, 운영 또는 전송 지연, 또는 원인에 관계없이 발생하는 성능 장애, 원인에 관계없이, 그리고 (제한 없이) 천재지변, 통신 장애, 절도 또는 기타 불법 행위, 파괴, 당사 사이트, 시스템, 부지 또는 기타 자산에 대한 무단 접근으로 인한 경우를 포함합니다. 적용 가능한 법률이 그러한 책임의 제한을 금지하는 범위 내에서, TRM은 적용 가능한 법률이 허용하는 최대한도까지 그 책임을 제한합니다. 귀하와 TRM은 사이트 및/또는 그 콘텐츠, 또는 사이트를 통해 접근 가능한 제품이나 서비스와 관련하여 발생하는 모든 소송 사유는 해당 사유가 발생한 후 1년 이내에 제기되어야 하며, 그렇지 않을 경우 해당 소송 사유는 영구적으로 금지된다는 데 동의합니다.
- 배상
귀하는 본 계약에 따라 TRM, 그 계열사 및 각 해당 임원, 이사, 직원, 계약자, 컨설턴트, 라이선스 제공자, 라이선스 취득자, 유통업체, 대리인, 대표자 및 기타 승인된 사용자, 그리고 상기 각 주체의 각 리셀러, 유통업체, 서비스 제공자 및 공급업체, 그리고 상기 각 주체의 각 임원, 이사, 소유자, 직원, 대리인, 대표자 및 양수인(총칭하여"보호 대상 당사자")를 (a) 귀하의 사이트 접근 또는 이용, 또는 귀하가 컴퓨터 시스템, 사용자 이름, 비밀번호 또는 계정에 대한 접근 권한을 제공한 타인의 이용 또는 접근, (b) 귀하 또는 귀하를 대리하여 본 약관을 위반한 행위, (c) 귀하의 타인의 지적 재산권 또는 기타 권리 침해, 또는 (d) 적용 가능한 법규 위반으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 제기되거나 위협받는 모든 실제 또는 예상 청구, 손실, 손해, 책임 및 비용(합의 비용, 소송 또는 위협된 소송 조사 또는 방어를 위한 법률 비용 및 기타 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)으로부터 면책하고 방어하며 책임을 지지 않도록 합니다. 사용자 이름, 비밀번호 또는 계정에 대한 접근 권한을 부여한 다른 사람의 접근 또는 사용; (b) 귀하 또는 귀하를 대신하여 본 약관을 위반하는 행위; (c) 귀하가 타인의 지적 재산권 또는 기타 권리를 침해하는 행위; 또는 (d) 귀하가 적용 가능한 법률을 위반하는 행위로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 실제 또는 위협적인 청구, 손실, 손해, 책임 및 비용(합의를 위한 비용 및 소송 또는 위협된 소송을 조사하거나 방어하기 위한 법률 비용 또는 기타 비용 및 경비를 포함하되 이에 국한되지 않음)으로부터 보호 대상 당사자를 면책합니다. 귀하는 방어 과정에서 당사와 협력하기 위해 최선을 다해야 합니다.
- Dispute Resolution and Arbitration Agreement
In the event we are unable to resolve any dispute through an informal dialogue, a third-party arbitrator or small claims court will help us resolve any disputes we might have, and any disputes will be resolved on an individual basis rather than as a class action.
You and TRM agree that, except as provided below, any dispute, claim or controversy arising out of or relating in any way to the Terms, Site(s), or the relationship between you and TRM (a “Claim”) will be determined by binding arbitration or small claims court, instead of in courts of general jurisdiction.Either you or TRM can seek to have a Claim resolved in small claims court if all the requirements of the small claims court are satisfied.
Either you or TRM may seek to have aClaim resolved in small claims court in your county of residence, and you may also bring a claim in small claims court in the Superior Court of California, County of San Francisco.
Arbitration is more informal than a lawsuit in court. Arbitration uses a neutral arbitrator instead of a judge or jury, may allow for more limited discovery than in court, and is subject to very limited review by courts. Arbitrators can award the same damages and relief that a court can award. You agree that the U.S. Federal Arbitration Act governs the interpretation and enforcement of this arbitration provision, and that you and TRM are each waiving the right to atrial by jury or to participate in a class action. This arbitration agreement shall survive termination of the Terms.
If you elect to seek arbitration, you must first send to TRM a written notice of your Claim ("Notice of Claim"). The Notice of Claim to TRM should be sent by certified mail to: 450 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, with an email copy to legal@trmlabs.com. TheNotice of Claim should include both the mailing address and email address you would like TRM to use to contact you. A Notice of Claim must (a) describe the nature and basis of the Claim or dispute; (b) set forth the specific amount of damages or other relief sought; and (c) your personal signature. If TRM elects arbitration, TRM’s notice to you will be sent electronically to your email address on file and include the same requirements.
You and TRM agree that good-faith informal efforts to resolve disputes often can result in a prompt, low-cost and mutually beneficial outcome. You and TRM therefore agree that, after aNotice of Claim is sent but before either you or TRM commence arbitration or file a Claim in small claims court against the other, we will personally meet, via telephone or video conference, in a good-faith effort to confer with each other and try to resolve informally any Claim covered by these Terms. If you are represented by counsel, your counsel may participate in the conference as well, but you agree to fully participate in the conference. The statute of limitations and any filing fee deadlines shall be tolled for sixty days (60) while the parties engage in the informal dispute resolution process required by this paragraph. If we do not reach an agreement to resolve the Claim within sixty (60) days after the Notice of Claim is received, you or TRM may commence an arbitration proceeding by filing a Demand for Arbitration or, alternatively, by filinga Claim in small claims court. You agree that you may not commence any arbitration or file aClaim in small claims court unless you and TRM are unable to resolve the Claim within sixty(60) days after we receive your completed Notice of Claim and you have made a good faith effort to resolve your claim directly with TRM during that time.
The arbitration will be conducted by the American Arbitration Association (“AAA”) before a single AAA arbitrator under the AAA’s rules, which are available at www.adr.org, except as modified by this arbitration agreement. The arbitrator will be either (1) a retired judge or (2) an attorney specifically licensed to practice law in the state of California or the state of your residence and will be selected by the parties from the AAA’s National Roster of Arbitrators.Unless TRM and you agree otherwise, any arbitration hearings will take place in San Francisco,California or the county of the mailing address you provided in your Notice of Claim. TRM is primarily a B2B Site and you acknowledge this. If your use of the Site is on behalf of your employer or another business, you acknowledge that TRM may, at its election, opt to have theAAA Commercial Rules, rather than the AAA Consumer Arbitration Rules apply.
The parties agree that an administrative conference with the AAA shall be conducted in each arbitration proceeding, and you and a TRM company representative or its designee shall appear at the administrative conference via telephone. If you fail to appear at the administrative conference, regardless of whether your counsel attends, the AAA will administratively close the arbitration proceeding without prejudice, unless you show good cause as to why you were notable to attend the conference.
Payment of all filing, administration and arbitrator fees will be governed by the AAA Rules. You are required to pay AAA’s initial filing fee, but, if your use of the Site was personal and not on behalf of an entity, TRM will reimburse you for this filing fee if you personally paid one at the conclusion of the arbitration to the extent it exceeds the fee for filing a complaint in a federal or state court in your county of residence or in San Francisco County, California, unless the arbitrator finds that either the substance of your Claim or the relief sought in your Demand forArbitration was frivolous or was brought for an improper purpose (as measured by the standards set forth in Federal Rule of Civil Procedure 11(b)). The parties agree that the AAA has discretion to modify the amount or timing of any administrative or arbitration fees due under theAAA Rules where it deems appropriate, provided that such modification does not increase theAAA fees to you or TRM, and you and TRM waive any objection to such fee modification.
The arbitrator is bound by this arbitration agreement. Except as otherwise provided below, all issues are for the arbitrator to decide, including issues relating to the scope and enforceability of this arbitration provision. Unless both you and TRM agree otherwise, the arbitrator may not consolidate any other person's Claims with your Claims and may not otherwise preside over any form of a representative or class proceeding.
The arbitrator shall issue a reasoned written decision sufficient to explain the essential findings and conclusions on which the award is based. TRM is entitled to seek its attorneys’ fees and costs in arbitration from you if the arbitrator finds that either the substance of your Claim or the relief sought in your Demand for Arbitration was frivolous or was brought for an improper purpose (as measured by the standards set forth in Federal Rule of Civil Procedure 11(b)).Judgment on any award may be entered in any court having jurisdiction. This agreement to arbitrate shall not preclude any party to the arbitration from at any time seeking injunctions orother forms of equitable relief in aid of arbitration from a court of appropriate jurisdiction including whether a Demand for Arbitration is filed in violation of this arbitration agreement.
If a Claim qualifies for small claims court, but a party commences an arbitration proceeding, you and TRM agree that either party may elect instead to have the Claim resolved in small claims court, and upon written notice of a party’s election, the AAA will administratively close the arbitration proceeding. Any dispute about whether a Claim qualifies for small claims court shall be resolved by that court, not by an arbitrator.
Unless you or TRM seek to have a Claim resolved in small claims court, the arbitrator shall determine all issues of liability on the merits of any Claim asserted by you or TRM and may award declaratory or injunctive relief only in favor of the individual party seeking relief and only to the extent necessary to provide relief warranted by that party's individual claim.Notwithstanding the foregoing, (a) TRM may seek injunctive or equitable relief in any court of competent jurisdiction; and (b) nothing in this Agreement shall be construed to waive or preclude any right to seek public injunctive relief in court as required by California law.
In the event that the arbitration agreement in these Terms is held to be unenforceable, any claim against us must be brought exclusively in a federal or state court located in SanFrancisco, California, and you consent to the jurisdiction of those courts for such purposes; any such action remains fully subject to the Class Action Waiver and Jury Trial Waiver set forth herein.
- 집단 소송 포기 및 배심원 재판 포기
귀하와 당사는 각각 어떠한 절차(중재 또는 법원 소송)도 집단, 대표, 대규모 또는 통합 소송이 아닌 개별적으로만 진행될 것에 동의합니다. 귀하가 중재 또는 법원에 제기한 청구가 본 제한 사항과 상충된다고 당사가 판단하는 경우, 귀하는 당사가 귀하의 청구가 본 집단 소송 포기 조항의 범위에 속하는지 여부를 결정하기 위한 법원의 명령을 구할 수 있음에 동의합니다. 귀하와 당사 간의 소송에서 법원 또는 중재인에 의해 본 집단 소송 포기 조항의 일부가 특정 청구에 대해 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 청구에는 중재 합의 및 집단 소송 포기 조항이 적용되지 않으나, 동일 또는 다른 소송에서 귀하 또는 당사가 제기할 수 있는 기타 모든 청구에는 여전히 적용됩니다. 청구가 중재가 아닌 법원에서 진행되는 경우, 귀하와 당사는 각각 배심원 재판에 대한 권리를 포기합니다.
- 관할 법률
본 약관은 법률 충돌 원칙의 적용을 배제하고 캘리포니아 주 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 다만, 귀하와 당사는 본 약관에 명시된 중재 합의가 주간 상거래에 영향을 미치므로, 본 약관에 명시된 중재 합의의 집행 가능성에 대해서는 주 법률이 아닌 연방 중재법 및 연방 중재 법률이 적용되고 규율됨에 동의합니다.
- 기타 사항
귀하가 본 약관 또는 관련 법률을 위반했거나 위반 중이거나 위반할 가능성이 있다고 판단될 경우, 당사는 단독 재량으로 적절하거나 필요하다고 판단되는 조치를 취할 수 있습니다. 여기에는 (이에 국한되지 않음) 귀하의 계정 및/또는 사이트 접근 권한의 정지 또는 해지, 주문 취소, 법적 또는 기타 구제 수단 추구 등이 포함됩니다. TRM은 직접적, 결과적, 징벌적 손해배상 및 금지명령 구제 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 법적 또는 형평법상 구제 수단을 추구할 수 있습니다. TRM의 구제 수단은 누적적이며 배타적이지 않습니다. TRM이 본 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 못하더라도, 이는 해당 권리 또는 조항의 포기를 구성하지 않습니다. 본 약관의 조항에 대한 포기는 TRM이 서면으로 서명한 경우에만 효력이 있습니다. 본 약관의 어떤 조항이 집행 불가능하다고 판단될 경우, 해당 조항은 본 약관의 나머지 부분과 분리되어 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다. 본 약관이 종료되더라도 그 성격상 또는 명시적 조항에 따라 존속해야 하는 조항은 종료 또는 만료 후에도 존속하며, 여기에는 제3조부터 제14조까지가 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
