El NYDFS emitió una orden de consentimiento contra Block, Inc, la empresa matriz de Cash App, citando fallos significativos de cumplimiento en sus operaciones contra el blanqueo de capitales (AML) y de moneda virtual. Block acordó pagar una multa de 40 millones de dólares y contratar a un supervisor independiente para supervisar sus esfuerzos de corrección.
El DFS descubrió que Block, Inc. no aplicó umbrales adecuados basados en el riesgo, señalando específicamente cómo configuraron sus herramientas analíticas de blockchain. Por ejemplo, citaron que a menos que la exposición a carteras vinculadas al terrorismo superara el 10%, las cuentas no se bloquearían y que cualquier cantidad de exposición debería haber sido motivo de acción. Los controles KYC y de diligencia debida del cliente de la empresa también eran deficientes: Block carecía de un proceso formal de actualización KYC y permitía a los usuarios abrir múltiples cuentas restringidas utilizando diferentes credenciales, lo que permitió a una red criminal rusa operar más de 8.300 cuentas fraudulentas. Además, Block sufría retrasos masivos en la presentación de SAR, con alertas acumuladas de más de 169.000 e informes que tardaban una media de 129 días en presentarse, al tiempo que clasificaba erróneamente transacciones de mezcladores de alto riesgo como de riesgo medio, exponiendo a la plataforma a una actividad ilícita sostenida.